S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Je tu čas prázdnin. Zboží skladem odesíláme vždy jen v pondělí a ve čtvrtek. Děkujeme.


DOPRAVA, VRATKY A REKLAMACE
Doprava, vratky zboží a reklamace


Doprava zdarma pro objednávky nad 800 Kč

Informaci o dopravném najdete ve vašem košíku. V nákupním košíku se vám také zobrazí, kolik ještě musíte zakoupit pro dopravu zdarma.

1. Cena pro nákup přes eshop je pro dopravu v ČR pro objednávky s hodnotou do 800 Kč včetně:

a) Česká pošta - Balíkovna 45 Kč;

b) Česká pošta Balík Do ruky 94 Kč;

c) Česká pošta Balík Na poštu 79 Kč;

Dobírka je za příplatek 30 Kč, další druhy plateb jsou zdarma. Přijímáme platební karty, rychlé bankovní platby, nebo také platby bankovním převodem.

Instrukce pro platbu obdržíte po dokončení vašeho nákupu.

Vrácení zboží do 30 dnů

Zakoupené zboží můžete vrátit do 30 dnů od jeho převzetí.

Zboží musí být neporušené. Nelze vrátit zboží již aplikované na zeď.

Vaše zboží odešlete na adresu skladu:

Pavel Chodil, Kunčice 28, Bělotín 753 64.

Reklamace

Před vaším nákupem si prosím přečtěte NÁVOD NA LEPENÍ SAMOLEPEK NA ZEĎ.

Před nalepením samolepky na zeď je nutné mít napenetrovaou zeď, nebo ji napenetrovat.

V našem sortimentu najdete také PENETRACE, pokud ji budete potřebovat.

Zde najdete všechny KONTAKTY.

Reklamační řád

Zákonný nárok na reklamaci samolepky zaniká samotnou aplikací samolepky na zeď. Po nalepení samolepky se tedy nelze dožadovat zákonné lhůty 24 měsíců na reklamaci. V tomto případě se reklamace řídí tímto reklamačním řádem.

1. Reklamace samolepky/samolepek do 3 měsíců od objednávky.

Vracíme 100% přijaté částky za zboží (bez platby za dopravu a platbu).

2. Reklamace samolepky/samolepek od 3 měsíců do 1 roku objednávky.

Vracíme 50% přijaté částky za zboží (bez platby za dopravu a platbu).

3. Reklamace samolepky/samolepek od 1 roku do 2 let objednávky.

Vracíme 25% přijaté částky za zboží (bez platby za dopravu a platbu).

Reklamaci lze zahájit pouze v případě, že nás kontaktujete na e-mail info@dekorace-samolepy.cz a doložíte nám následující důkazové materiály.

V případě uplatnění reklamace je potřeba doložit:

  1. Fotografii rozložení samolepky před samotným nalepením.
  2. Fotografii penetrace zdi či štítku obalu z předchozího penetrování zdi.
  3. Fotografii samolepky od 24 hod. a do 48 hod. od jejího nalepení.
  4. Čestné prohlášení v tomto znění: Já, (doplňte vaše jméno), čestně prohlašuji, že jsem vaši samolepku aplikoval dle přiloženého návodu, zejména jsem provedl/provedla:
    - Narovnání samolepky na rovné ploše a jejich zatížení po dobu nejméně 48 hod.
    - Použití penetrace při výmalbě, případně 48 hod. před nelepením samolepky na zeď.
    - Na odlupující rohy samolepky jsem použil/použila disperzní lepidlo, např. značky Herkules.

Dále doplňte číslo účtu, na které si přejete vrátit přijaté prostředky za zboží. My vaši žádost posoudíme a v případě, že budete splňovat tyto podmínky, vrátíme vám kupní cenu dle schématu uvedeného výše.

V případě vrácení zboží do 30 dnů i v případě reklamací prosím vyplňte tento REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ:


Vytvořeno systémem www.webareal.cz

YjhjODk3